Politica de confidențialitate

Data: decembrie 2020

Cuprins

1. Cine este responsabil pentru gestionarea informațiilor mele? 

2.  Ce informatii  colectam? 

3. Cum folosim informațiile dvs.? 

4.  Pe ce bază legală vom prelucra informațiile dumneavoastră?

5. Cu cine  împărtășiti informațiile ? 

6. Cum gestionați informațiile ? 

7. Vă actualizați detaliile?

8. Cât timp vom păstra informațiile dvs.?

9. Drepturile dvs

10. Notificarea se aplică website-urilor din link?

11. Când monitorizați apelurile telefonice?

12. Cum actualizăm această notificare de confidențialitate?

13. Pe cine pot pot contacta dacă am întrebări despre această notificare de confidențialitate?

Acest site web *este deținut și întreținut de

Site-uri web*

  • tensar.co.uk, (Regatul Unit)
  • tensar.de, (Germania)
  • tensar.cz, (Republica Cehă)
  • tensarinternational.com
  • tensar.fr, (Franta)
  • tensar.pl, (Polonia)
  • tensar.se, (Suedia)
  • tensar.dk, (Danemarca)
  • tensar.no, (Norvegia)
  • tensar.hu, (Ungaria)
  • tensar.com.hr,(Croația)
  • tensar.ee, (Estonia)
  • tensar.pt,(Portugalia)
  • tensar.rs, (Serbia)
  • tensar.ro,.(România)
  • tensar.bg, (Bulgaria)
  • tensar.nl (Țările de Jos)
  • tensar.com.cn (China)
  • tensar.com.vn (Vietnam)

1. Tensar International Limited

Units 2-4 Cunningham Court,

Shadsworth Business Park,

Blackburn, BB1 2QX

Marea Britanie în numele grupului de companii Tensar („Tensar” sau „noi”). Pentru fiecare teritoriu, operatorii de date sunt următorii:- În Marea Britanie, Tensar International Limited, Tensar Manufacturing Limited; în alte teritorii:  Tensar International s.r.o. (Republica Cehă), Tensar International BV (Olanda) Tensar International GMBH (Germania), Tensar International SARL (Spania), Tensar Polska Sp. Z o.o., Geologics BV și Tensar International SARL în Franța.

Aceasta este Notificarea noastră de confidențialitate, vă rugăm să o citiți cu atenție pentru a înțelege cum colectăm, folosim, partajăm și vă protejăm datele personale și drepturile dumneavoastră conform legilor privind protecția datelor.

Este posibil ca informațiile pe care le colectăm și le deținem să includă numele dvs., adresa de e-mail, detaliile de contact, informații despre organizația dvs. și orice informații suplimentare de care avem nevoie pentru a vă ajuta să îndepliniți cerințele dumneavoastră specifice.

2. Ce informatii  colectam?       

Este posibil ca informațiile pe care le colectăm și le deținem să includă numele dvs., adresa de e-mail, detaliile de contact, informații despre organizația dvs. și orice informații suplimentare de care avem nevoie pentru a vă ajuta să îndepliniți cerințele dumneavoastră specifice.

De asemenea, colectăm informații despre utilizarea site-ului web și facem acest lucru folosind „cookie-uri”. Pentru mai multe informații despre cookie-uri și despre modul în care le folosim, vă rugăm să consultați Politica noastră privind cookie-urile.

Colectăm informații tehnice despre computerul dvs. și despre vizitele dvs. pe site-ul nostru web (inclusiv adresa dvs. IP, locația geografică, tipul de browser, sursa de recomandare, durata vizitei și numărul de vizualizări ale paginii). Vom folosi aceste informații pentru a administra și îmbunătăți site-ul nostru web, pentru a ne asigura că este prezentat în cel mai eficient mod pentru dvs. și pentru a vă oferi cea mai bună experiență pe site.

Instrumentul nostru de marketing HubSpot va colecta, de asemenea, aceste informații și informații despre paginile vizitate, accesarile facute, pentru a îmbunătăți personalizarea site-ului web și experiența dvs. ca vizitator.

Utilizăm Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google Inc. ("Google"). Google Analytics funcționează folosind cookie-uri. Cookie-urile Google Analytics colectează adresa dumneavoastră IP; cu toate acestea, deoarece anonimizarea IP este utilizată pe acest site web, adresa dumneavoastră IP va fi scurtată (și, prin urmare, anonimizată) cât mai curând posibil din punct de vedere tehnic și înainte de a fi stocată sau utilizată în alt mod în legătură cu Google Analytics. Folosim informațiile colectate de cookie-urile Google Analytics pentru a analiza performanța site-ului nostru web, inclusiv câți vizitatori avem, cât timp stau pe site-ul nostru și câte pagini vizitează. Google nu va combina adresa IP trimisă de browserul dumneavoastră în legătură cu Google Analytics cu alte date. Puteți preveni stocarea cookie-urilor Google Analytics setând  browserul corespunzător. De asemenea, puteți renunța la Google Analytics descărcând și instalând plug-in pentru browser disponibil la google.com.

Pentru cei care vizitează birourile sau fabrica noastră, avem o televiziune cu circuit inchis,  limitata,  pentru prevenirea criminalității și asigurarea calității în fabrica. Mai multe informații sunt disponibile la recepțiae, in ziua vizitei dumneavoastră sau vă rugăm să întrebați persoana de contact Tensar.

3. Cum folosim informațiile dvs.?    

Informațiile pe care le furnizați pot fi utilizate în mai multe moduri, de exemplu:

  • ne permit să gestionăm și să administrăm experiența  clientului dvs.  cu noi;    
  • ne permit furnizarea sau achiziționarea de produse și/sau servicii către sau de la dumneavoastră;    
  • împărtășirea cu furnizorii pentru onorarea comenzilor;        
  • răspundem la întrebările pe care dvs. sau organizația dvs. le-ați putea avea/le-ați ridicat;        
  • verificări de credit asupra clienților și furnizorilor noștri și monitorizarea  asociatilor de afaceri, pentru conformitate;  
  • prevenirea și detectarea fraudei;  
  • înregistrarea cadourilor și ospitalitatii în conformitate cu politicile noastre corporative;        
  • fraud prevention and detection;
  • înregistrarea cadourilor și ospitalitatii în conformitate cu politicile noastre corporative;    
  • ne permit să procesăm și să răspundem la solicitari  de soft, literatură sau instruire și comenzi de produse
  • acces la programul de calcul Tensar prin intermediul via dongle sau online.
  • în scopuri statistice atunci când evaluăm gama noastră de servicii sau pentru a ne îmbunătăți site-ul web;  
  • în scopuri statistice, pentru a evalua succesul campaniilor noastre de e-mail și  urmărirea activitatii    
  • pentru a vă spune despre alte produse și servicii care credem că ar prezenta interes pentru dvs. (a se vedea mai jos);  
  • pentru a vă spune despre evenimentele pe care le considerăm că ar putea fi de interes pentru dvs.
  • utentificare,  când vă conectați la site-ul nostru web și pentru a personaliza vizitele repetate pe site-urile noastre web
  • si ne ajuta să oferim detalii sau informații pe care le-ati solicitat.
  • Interacționare cu dvs. prin intermediul rețelelor sociale, de exemplu, în legătură cu evenimentele noastre sau pentru a vă permite să utilizați rețelele sociale, pentru a vă autentifica în zonele protejate ale site-ului nostru


4. Pe ce bază legală vom prelucra informațiile dumneavoastră?        
Vom prelucra întotdeauna informațiile dumneavoastră cu caracter personal pe baze legale și, în special, din motivele prezentate mai jos:

Executarea unui contract
Vom folosi informațiile dumneavoastră cu caracter personal pentru a ne permite să oferim produse și/sau servicii solicitate de dvs. sau pentru a facilita achiziția de bunuri/servicii de la dumneavoastră, dacă sunteți furnizorul nostru                                                        

Este posibil ca aceste informații să includă numele dvs., detaliile de contact, adresa de e-mail și detaliile de plată, informații despre afacerea dvs. și orice informații suplimentare de care avem nevoie pentru a vă ajuta să îndepliniți cerințele dvs. specifice.                                                                                          

Dacă nu ne furnizați informațiile prevăzute în acest paragraf, este posibil să nu putem furniza sau achiziționa aceste produse sau servicii.

Interes legitim

Putem folosi datele dumneavoastră cu caracter personal pentru activități care sunt în interesul nostru legitim, cum ar fi pentru a răspunde întrebărilor dumneavoastră sau pentru a evalua utilizarea site-ului nostru web pentru a vă personaliza călătoria pe site și pentru a vă îmbunătăți experiența online.                     Este posibil să folosim unele dintre informațiile dumneavoastră personale în scopuri statistice atunci când evaluăm gama noastră de servicii și oferte de produse.   În cazul în care cumpărăm sau vindem orice afacere și/sau active in cazul in care sunteti implicat in afacere, este posibil să dezvăluim datele dumneavoastră personale potențialului cumpărător sau vânzător al afacerii și/sau al activelor.                                             

Putem efectua o verificare a creditului când angajăm un nou furnizor sau avem un client nou, ceea ce se poate repeta din când în când. Aceasta poate implica prelucrarea datelor cu caracter personal, cum ar fi informații referitoare la directorii sau acționarii companiei. Vă vom informa înainte de a efectua o verificare a creditului. Mai multe informații pot fi găsite mai jos. Acțiunile de mai sus sunt efectuate pe baza faptului că aceste chestiuni sunt în interesul legitim al Tensar și al afacerii sale.

Consimţământ
Vă putem cere consimțământul pentru a vă prelucra datele personale, de exemplu, pentru a vă oferi informații despre produsele, serviciile și evenimentele noastre prin e-mail.                                                                                                                                      

Dacă sunteți de acord, este posibil să vă împărtășim numele și datele de contact cu terțe părți selectate, astfel încât acestea să vă poată spune despre produsele și serviciile, evenimentele și campaniile lor.                                                                                              

 Vă puteți retrage consimțământul în orice moment. Vă rugăm dati clic pe link-ul „dezabonare” din e-mail sau  ne puteti  scrie,   trimiteți un e-mail sau sunați folosind datele de contact de mai jos.

Obligatii legale   
Pot fi  folosite și dezvăluite datele dvs. cu caracter personal în măsura în care suntem obligați să facem acest lucru pentru  conformitate cu legea, de către sau către o agenție de aplicare a legii sau de impozitare sau pentru prevenirea criminalității.      

Efectuăm, de asemenea, monitorizare continuă asupra asociaților noștri de afaceri, folosind un instrument terță parte și, de asemenea, putem efectua o verificare  a informațiilor dvs. utilizând un terț furnizor de servicii online de audit intern. Aceste verificări sunt efectuate pentru a respecta obligațiile de reglementare și politicile interne  Tensar, cum ar fi cele referitoare la sancțiuni comerciale, mită și corupție.tionsau un risc de sancțiuni comerciale, este posibil să efectuăm un control de conformitate în ceea ce privește beneficiarul dvs. real final.

Dacă sunteți un nou asociat de afaceri propus sau  membru al conducerii superioare propus, vă putem solicita numele complet, data nașterii și orașul/țara de reședință pentru a facilita verificările în conformitate cu politica  noastre anticoruptie, o copie a acesteia  fiind disponibila la cerere.  De asemenea, vă vom întreba dacă aveți oficiali guvernamentali anteriori care lucrează pentru dvs. sau pentru compania dvs. și dacă vreunul dintre angajații, directorii sau proprietarii dvs. a fost suspendat din funcția de director al companiei, acuzat de vreo infracțiune gravă sau a sanctionat sau pus pe lista internațională de supraveghere. Dacă sunteți un agent sau un distribuitor sau client în unele teritorii cu risc mai ridicat și, prin urmare, puteți fi considerat o „persoană asociată” în sensul legislației anticoruptie  sau al riscului de sancțiuni comerciale, este posibil să efectuăm verificarea  proprietarului beneficiar final.

5. Cu cine  împărtășiti informațiile ?   
Pentru a vă oferi produsele și serviciile pe care le furnizăm, putem partaja informațiile dvs. cu:

  • Companii de carduri de credit/debit, procesatori de plăți și furnizori de asigurări de credit;                                                              
  •  Furnizorii noștri de asigurări preferați, consilierul și consultanții pentru sănătate și siguranță; și                                                           
  • Alte părți terțe cu care este posibil să avem nevoie să colaborăm pentru a furniza servicii sau pentru a îndeplini cererile în numele dvs., de exemplu companii din alt grup, organizații comerciale, companii de livrare, parteneri de distribuție .

De asemenea, putem partaja datele dumneavoastră cu caracter personal cu alți furnizori de servicii, după cum este necesar, în scopurile descrise în această Notificare de confidențialitate, cum ar fi furnizorii de autentificare online, agenții de marketing, agenții de referință de credit și furnizori de servicii de monitorizare a conformității.

Putem, de asemenea, să procesăm (inclusiv, dacă este necesar, să dezvăluim) datele dumneavoastră cu caracter personal fără permisiunea dumneavoastră în legătură cu orice procedură judiciară sau eventuale proceduri legale și pentru a stabili, exercita sau apăra drepturile noastre legale. Este posibil să împărtășim adresa dvs. de e-mail cu Google și/sau Facebook (acționând ca procesatori de date) pentru ca aceștia să o utilizeze în numele nostru pentru  marketing și promovare pentru noi.
Ei pot folosi acest lucru pentru a vă oferi publicitate  prin intermediul platformei lor. Puteți controla ce reclame primiți prin setările de confidențialitate de pe platforma relevantă. Google și Facebook pot folosi, de asemenea, informații socio-demografice despre dvs. pentru a identifica alte persoane ca dvs., cu interese comerciale similare cărora să le prezinte marketingul nostru. Aceste informații  nu sunt utilizate în niciun alt scop și nici partajate cu o altă parte. Nicio informație despre alte persoane identificate din aceste rețele nu este partajată cu noi.

6. Cum gestionați informațiile ? 
Din când în când, putem numi furnizori terți de servicii și împărtășim informații cu companiile din grupul nostru corporativ, pentru a ne ajuta să gestionăm sisteme eficiente în cadrul afacerii. Din motive operaționale, unele dintre aceste sisteme pot fi localizate în alte țări, inclusiv SUA.
Vom transfera informațiile dvs. în străinătate (inclusiv în afara Regatului Unit sau a Spațiului Economic European) numai în cazul în care suntem convinși că acest lucru este legal și că există niveluri adecvate de protecție pentru a proteja integritatea și securitatea oricărei informații procesate și în conformitate  cu legile aplicabile privind confidențialitatea.
Dacă transferăm datele dumneavoastră personale către furnizori de servicii și companii din grup din afara Regatului Unit sau a Spațiului Economic European (inclusiv SUA), atunci vom folosi întotdeauna o metodă legală pentru a face acest lucru, cum ar fi încheierea unui acord într-o formă aprobată de Comisia Europeană. sau Biroul Comisarului pentru Informații din Regatul Unit, după caz pentru datele dvs.                 

 Puteți solicita detalii despre transferurile în afara Regatului Unit sau a Spațiului Economic European și pentru o copie a oricăror acorduri relevante prin e-mail: info@tensar-international.com

7. Vă actualizați detaliile?                  
Dacă doriți să actualizați detaliile pe care le deținem despre dvs. sau să vă schimbați preferințele referitoare la modul în care putem utiliza informațiile dvs. pentru marketing direct, vă rugăm să vă actualizați preferințele de utilizator pe site-ul nostru sau să ne trimiteți un e-mail la: info@tensar-international.com.

8. Cât timp vom păstra informațiile dvs.?          
Avem in sistem perioade de păstrare în vigoare pentru a ne asigura că informațiile dvs. sunt stocate atat cat timp sunt necesare în scopurile relevante sau pentru a îndeplini cerințele legale. În cazul în care informațiile dvs. nu mai sunt necesare, ne vom asigura că sunt eliminate sau șterse într-un mod sigur.
Pentru mai multe informații despre cât timp stocăm datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile de mai jos.

9. Drepturile dvs.             
Aveți dreptul de a ne întreba în orice moment:-

  • confirmare dacă deținem vreuna dintre datele dumneavoastră cu caracter personal;                                                                                       
  • sa  vă trimitem o copie a oricăror date personale pe care le deținem despre dumneavoastră;                                                                    
  • corectare  inexactități date  cu caracter personal și adăugare  detalii relevante în cazul în care acestea sunt incomplete;  
  •  ștergerea (în măsura în care este posibil) oricarora  dintre datele cu caracter personal, daca legea ne obliga;                                    
  • oprirea sau restricționarea prelucrarii datelor  cu caracter personal, acolo unde legea obliga;                                                                               
  • sa vă permitem dvs. sau altui furnizor de servicii să aveți o copie portabilă a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră, 
  • în cazul în care suntem obligați prin lege să facem acest lucru; 
  • oprirea trimiterii de materiale de marketing. Totuisi este posibil să vă trimitem în continuare comunicări tehnice sau  mailuri referitoare la serviciile pe care le furnizăm sau produsele pe care compania dvs. le-a comandat de la noi.

Dreptul de a obiecta
În cazul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza intereselor noastre legitime, ne puteți cere să oprim procesarea acestora și trebuie să facem acest lucru, cu excepția cazului în care credem că avem un motiv legitim imperativ pentru a continua sau daca prelucrarea este pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor revendicari legale.                                                                                                                                                                      

În cazul în care am ajuns la o decizie care vă afectează prin prelucrarea automată a datelor dumneavoastră cu caracter personal, atunci aveți dreptul de a vorbi cu cineva pentru a discuta despre acea decizie.                                                                                                    

În cazul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza faptului că ne-ați dat consimțământul pentru a face acest lucru, ne puteți contacta în orice moment pentru a vă retrage consimțământul                                                                        

Dacă doriți să vă exercitați oricare dintre aceste drepturi sau doriți să vă opuneți utilizării de către noi a informațiilor dumneavoastră personale, vă rugăm să ne scrieți la adresa de mai jos.                                                                                                                                                                                                                                                    

Coordonator Protecție Date

Tensar International Limited

Units 2-4 Cunningham Court,

Shadsworth Business Park,

Blackburn, BB1 2QX

Sau prin e-mail la:  info@tensar-international.com   

10. Notificarea se aplică website-urilor din link?     

Site-urile noastre web pot conține link-uri către alte site-uri web. Această notificare de confidențialitate se aplică numai acestui site web și site-urilor web Tensar.co.uk, tensar.de, tensar.cz, tensarinternational.com, tensar.fr, tensar.pl, tensar.se, tensar.dk. tensar.no, tensar.hu, tensar.com.hr, tensar.ee, tensar.pt, tensar.rs, tensar.ro,.tensar.bg, tensar.nl, așa că atunci când creați un link către alte site-uri ar trebui să le citiți propriile politici de confidențialitate.

11. Când monitorizați apelurile telefonice?  
Din când în când, putem înregistra apelurile telefonice pe care le aveți cu personalul nostru în scopuri de instruire și pentru a îmbunătăți calitatea serviciului nostru.

12. Cum actualizăm această notificare de confidențialitate? 
Păstrăm notificarea de confidențialitate în mod regulat și vom plasa orice actualizări pe pagina noastră web. Vă vom furniza o nouă notificare de confidențialitate dacă facem actualizări materiale.

13.  Pe cine pot pot contacta dacă am întrebări despre această notificare de confidențialitate?
De asemenea, ne puteți contacta direct dacă aveți întrebări despre notificarea noastră de confidențialitate sau despre informațiile pe care le deținem despre dvs. 

Vă rugăm să ne scrieți la adresa de mai jos.

Data Protection Co-ordinator

Tensar International Limited,

Units 2-4 Cunningham Court,

Shadsworth Business Park,

Blackburn, BB1 2QX

Sau prin e-mail la:  info@tensar-international.com